Service Vertrag

Servicedienste für Kunden von Telesignal

 

Die Frage nach Unternehmenssicherheit wird immer häufiger gestellt. Nicht jeder Kunde will sich damit auseinandersetzen, andere sind jedoch sehr an einem Risikomanagement und Stetigkeit interessiert.

Abhängig von Bedürfnissen, können Kunden – neben dem Starterpaket – weitere Dienste auswählen.

 

Die Pakete:

Basis: für Kunden, für die Unternehmenssicherheit und Stetigkeit nicht notwendig ist, bis man damit konfrontiert wird. Man wird damit wenig konfrontiert und sieht es eher als „ein rechtliches Muss“. Allerdings hat man danach keine Sorgen mehr.

Plus: der Kunde ist ziemlich aktiv im Organisieren und Erhalten von hohen Sicherheitsniveau und alles was dazu gehört. Man hat ebenso Interesse daran, bei Ausfall und/oder Störungen, aber auch bei neuen Entwicklungen, nach einer Lösung zu suchen.

Komplett: die Verfügbarkeit von Lösungen ist ausschlaggebend. Der Kunde nimmt Maßnahmen vor, um die Chance von Fehlfunktionen der Geräte so klein wie möglich zu halten. Wenn dies der Fall ist, darf die Dauer der Lösungen lediglich nur sehr gering sein.